公测环境下需要预留多少空间进行下载呢？
客户端解压后大小在80G左右，请船长确保安装目录有足够的空间进行安装，为保证流程的游戏运行效果，建议安装在固态硬盘（SSD）中。
我是之前参与过测试的玩家，是否可以直接使用之前的启动器？
为了保障各位船长的游戏体验，请把之前参与测试所使用的启动器卸载，重新安装公测启动器。
点击启动器无反应怎么办？
请船长前往游戏目录文件中，点击exe启动，如仍未成功运行，建议重新下载安装启动器。
下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，需要如何处理？
在游戏下载过程中所涉及到的内容均为游戏正常安装内容，若出现杀毒软件拦截提示，选择允许或者信任操作即可。如果文件已经被杀毒软件隔离或者删除，请打开隔离区进行对应文件的恢复即可。
打开启动器时，提示：当前版本与正在运行的Windows版本不兼容。
公测支持的系统版本为Windows 10 64位版本或Windows 11 64位版本，请确认当前系统是否满足该条件。查询方式如下：
步骤1：通过搜索窗口搜索“控制面板”。
步骤2：在对应界面打开并点击“系统和安全”。
步骤3： 在系统和安全 页面 点击 “系统”，即可查看当前设备信息。
在下载游戏时一直提示下载失败，或者下载速度非常慢，要如何解决？
为什么会提示下载/安装失败？
请船长确认是否满足公测设备要求，可前往【游戏下载和配置要求】查询。 您也可以尝试检查网络是否正常，确保网络连接稳定，清理储存空间，检查设备的兼容性，以及重启客户端再次尝试下载。 如仍存在安装失败的情况，请通过官方企业微信联系客服寻求帮助。
下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载，该如何解决？
请检查网络设置是否正常：包括VPN，代理，hosts文件等，确认无误后重新打开启动器下载
当前游戏下载速度较慢，该如何解决？
排除网络波动影响外，可以尝试将游戏启动器目录添加到Win Defender白名单。
步骤1：电脑左下角选中设置键，打开设置界面。
步骤2：设置界面选中隐私和安全。
步骤3：选中Windows安全中心，点击病毒和威胁防护。
步骤4：打开病毒和威胁防护设置，选中管理设置。
步骤5：点击排除项下的添加和删除排除项
步骤6：点击添加排除项，将游戏目录所在文件夹放入即可。
下载完成后，提示游戏文件校验错误或者无法启动/更新游戏，该如何解决？
当包体文件损坏时，有可能会造成游戏无法启动、更新游戏失败或者频繁发生崩溃，此时可以使用平台自带的文件修复功能对游戏进行修复 ，在启动器界面，点击启动游戏旁的按钮，打开菜单栏选择“一键修复”，之后根据提示等待游戏修复完成
假如修复后依然无法启动游戏，可以尝试卸载后重新安装游戏和启动器。 如仍存在问题，请添加官方企业微信联系客服寻求帮助。
选择的目录提示目录空间不够，安装失败？
请船长按如下方式操作
1.找到游戏的启动快捷方式右键选择 【打开文件所在位置】
2.打开后找到上一层目录 【Win64Release】
3.找到找到配置文件“setting.ini”，右键使用文本编辑打开
4.打开配置文件后，查看是否有如下两行文字，若没有，请在空行输入以下内容： InstallPath=x:\\xxxx\\ywzh_extreme
InstallResType=extreme
其中X:\\XXXX\\可替换为期望安装的路径，保留后面的后缀ywzh_extreme
出现DirectX 12 is not supported on your system报错，如何解决？
建议使用DirectX11启动游戏；
衍生问题：如何查看自己游戏是否支持DirectX12？
步骤1：搜索窗口输入运行或者Win + R 打开运行窗口，输入dxdiag后点击确认；
步骤2：打开后等待诊断工具运行完成，点击显示1（或者其他显示页），驱动程序下面的功能级别里面，如果有12那么系统支持DirectX12，没有则不支持，建议使用DirectX11启动游戏；
启动游戏崩溃，如何解决？
升级显卡驱动
可采用两种显卡驱动下载或者更新模式，以NVDIA显卡为例：
步骤1：NVIDIA显卡驱动下载官网
https://www.nvidia.cn/drivers/lookup/，建议下载最新的显卡驱动版本，注意是
Game Ready 驱动程序；
步骤2：如果本地安装有
GeForce Experience或者是
NVIDIA App，那么可以里在这两个软件里面升级本地的显卡驱动, 具体可以参考上面的显卡驱动更新操作。
清理系统和修复DirectX组件
步骤1：使用DirectX修复工具（如DXRepair）扫描和修复损坏文件；
步骤2：检查系统更新，安装可用的Windows更新；
步骤3：可在命令提示符中使用“sfc /scannow”检查文件完整性。
运行游戏时，出现提示：“应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击‘确定’关闭应用程序/由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。”或者运行安装器时无任何效果，无法拉起安装器。
我的电脑是Intel的13/14代CPU，游戏会有频繁的闪退，这种问题该如何解决？
我的笔记本运行游戏时闪退，或游玩时感觉卡顿
确认电源设置
确认显卡设置
检查当前笔记本是否使用的是集成显卡而不是独立显卡，以英伟达显卡笔记本为例
步骤1：搜索“NVIDIA控制面板”， 并单击“桌面”菜单，确保这里的“在通知区显示GPU活动图标”被勾选了
再从【管理3D设置】里面【首选图形处理器】选项设置为【高性能NVIDIA处理器】
步骤2：将鼠标指针点击右下角的”GPU活动提示图标“，会显示当前状态，如果没有开启独立显卡，会显示"无"或者没有明确的显卡信息，当前如果正在使用独立显卡，会出现当前独立显卡的类型
再设备页签，选择GPU性能，点击独显输出
启用游戏模式
如果船长的笔记本电脑存在有游戏模式的选项，那么请在游戏启动之前，打开游戏模式：
进游戏后帧数远低预期？
按以下顺序排查：
是否插电
是否切到Turbo／野兽模式
NVIDIA控制面板是否指定独显运行
GPU模式是否设为独显直连(支持的机型)
后台是否有占用程序
散热是否良好(HWINFO64 查 CPU/GPU 温度,>95'C 时会降频)
电源是否为原装
游戏中突然卡顿、风扇狂转后掉帧？
属于温度墙降频。建议尝试以下方式：
抬高笔记本，加散热垫
在厂商工具中切到Manual模式，自定义更激进的风扇曲线
适当降低画质（特别是阴影、体积光、光追）
检查笔记本发热降频导致的帧率下降问题
建议尝试以下解决方式：
1、游戏运行过程中，减少其他的软件开启或者运行占用CPU/GPU/内存/显存等资源；
2、使用外置散热设备来辅助散热；
3、限制游戏帧率，如果笔记本出现重度的发热情况，建议通过设置界面中的帧率限制来改善笔记本功耗，降低因为发热导致的帧率不稳定的情况。
插电后切换Turbo/野兽模式仍被自动切回静音？
笔记本厂商工具默认开启「拔电源时切换为静音」选项,且服务会周期性覆盖Windows 电源设置。
解决：直接在厂商工具中切档，不要用Windows电源设置，关闭厂商工具中「电池模式自动 省电」选项，并确保插电状态下手动切到Turbo
启动器报错“在多字节的目标代码页中，没有此Unicode字符可以映射到的字符”
